Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные пользователей сайта make-dp.com (далее — Сервис) обрабатываются, зачем, как долго хранятся и какие права есть у пользователей. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Поздеев Алексей Александрович, ИНН 164807816701, ОГРНИП 326169000161898 (далее — Оператор).

1.3. Связаться с Оператором по вопросам персональных данных: support@make-dp.com или через форму «Вопросы и поддержка».

1.4. Пользуясь Сервисом, регистрируясь и оформляя заказы, пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Аккаунт: адрес электронной почты; пароль — только в виде необратимого хеша, сам пароль Оператор не хранит и узнать не может; даты регистрации, подтверждения почты и последнего входа.

2.2. Заказы: номер и сумма заказа, дата оплаты, купленные макеты. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса ЮKassa и Оператору не передаются.

2.3. Обращения: имя, адрес электронной почты и текст сообщения из формы обратной связи и редактора, оценки и комментарии к результату; для разбора ошибок к сообщению из редактора прикладываются технические сведения — браузер, размер экрана, последние ошибки страницы.

2.4. Макеты и загруженные изображения: тексты, фотографии и другие материалы, которые пользователь размещает в своих макетах. Они могут содержать персональные данные — например, имя и телефон на визитке или фотографии людей. Размещая их, пользователь подтверждает, что вправе это делать.

2.5. Удаление фона: при использовании функции «Удалить фон» выбранное изображение передаётся на сервер обработки Сервиса, расположенный в России. Изображение обрабатывается автоматически и после обработки на этом сервере не сохраняется; результат сохраняется в макете пользователя. Если пользователь оценил результат как неудачный и отметил согласие приложить фото, исходное изображение и результат хранятся до 90 дней только для улучшения качества функции, после чего удаляются.

2.6. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie (см. раздел 4), сведения о посещении страниц.

3. Цели и основания обработки

3.1. Данные обрабатываются, чтобы:

предоставить доступ к Сервису: создание, сохранение и скачивание макетов, личный кабинет;
принять и исполнить заказ, провести оплату, выполнить требования законодательства об учёте;
отвечать на обращения и сообщать о работе Сервиса — подтверждение почты, восстановление пароля, уведомления по заказам;
защищать Сервис от злоупотреблений — проверка «я не робот», ограничение частоты запросов;
анализировать использование Сервиса в обезличенном виде и улучшать его.

3.2. Основания: исполнение договора с пользователем (Публичной оферты), согласие пользователя, требования законодательства Российской Федерации.

4. Cookie и сервисы аналитики

4.1. Сервис использует cookie, без которых он не работает: сессия и вход в аккаунт, «запомнить меня», привязка загруженных изображений и последнего макета к браузеру.

4.2. Для обезличенной статистики посещений используется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), для проверки «я не робот» — Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс»). Эти сервисы получают технические данные о посещении в соответствии со своими правилами.

4.3. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера; часть функций Сервиса — вход в аккаунт, сохранение макетов — при этом перестанет работать.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы Сервиса:

ООО «Спринтхост» — хостинг сайта и сервера обработки изображений, Россия;
ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — приём платежей;
ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика и Yandex SmartCaptcha.

5.2. Данные также могут быть переданы по законному требованию государственных органов.

5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется; данные хранятся на серверах в России.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем.
Неоплаченные макеты — удаляются через 12 месяцев; загруженные изображения, которые не используются ни в одном макете, — через 7 дней.
Фото, приложенные к оценке удаления фона, — до 90 дней.
Сведения о заказах и оплатах — в течение сроков, установленных законодательством об учёте, в том числе после удаления аккаунта.
Обращения — пока нужны для ответа и улучшения Сервиса; по запросу пользователя удаляются.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Удалить аккаунт вместе с макетами можно самостоятельно в личном кабинете. Остальные запросы направляйте на support@make-dp.com — Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает меры для защиты персональных данных: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение паролей только в виде хеша, ограничение доступа к данным и к серверам, удаление данных по истечении сроков хранения.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в её начале.